Началось все еще в 2014 году, когда по желанию работодателя мне пришлось оформить дебетовую карту Альфа-Банка. Для этого пришлось идти в отделение банка, ждать, когда освободится менеджер и примет меня. Почему-то в анкете понадобился адрес и название моего работодателя, иначе карту мне грозились не выдать. Я работала неофициально, и такое требование меня поставило в тупик. С горем пополам указали моего постоянного заказчика и карту я получила (временную сразу. постоянную — через неделю). Расценки на обслуживание меня расстроили, ну да ладно, подумала тогда я.

 

Далее я подключила  мобильный банк, который оказался на редкость удобным. Можно в одно нажатие положить деньги на депозит, пополнить другие счета, оплатить услуги. Единственное, что мне не нравилось, так это то, что комиссия бралась даже при переводе на свою же карту другого банка. Забегая вперед скажу, что все проценты с депозита ушли на комиссию, когда я перебрасывала деньги на постоянную карту перед закрытием Альфы. 

 

Во время отпуска в другом городе, у меня случился форс-мажор и понадобились деньги. Причем они лежали на депозите, и снять их в банкомате было нельзя. В отделении Альфа-Банка мне сказали, что такая операция невозможна, но я могу зайти в главное отделение города. Я пошла туда, подписала тонну бумаг, после чего получила наконец-то свои деньги. Но потеряла я очень много времени, поскольку территориальные подразделения не слишком хорошо скоординированы. 

 

Через год обслуживание карты подорожало, и меня принудительно перевели на повышенный тариф. Вместо 950 рублей, стало 1950, что очень и очень много. Функционал карты этого не стоил, и через два года я карту закрыла. На мой вкус услуги слишком дорогие, при средних возможностях. Проценты по вкладам почти такие же, как проценты на остаток во многих других банках. Для меня это повод задуматься.