05 апреля 2015 года в ОВI на Боровском ш. приобрели штангу для душа, стоимостью 2059,00 , но на кассе выяснилось, что разница составляет 900,0  руб. (немало). Прошла обратно в отдел. Действительно на ценнике 2059,00. Подошла на Информацию, для наглядности показала фото ценника рекомендовали пройти обратно в отдел.Может я что-то не понимаю, но не покупатель должен носиться по магазину и выяснять нестыковку в между ценами на ценнике и при продаже на кассе. Через 15 мин подошел сотрудник отдела и принес ценник. Спросила, что дальше, нужно сделать возврат и заново оплатить на кассе. Хорошо еще поинтересовалась: «Что еще за одной штангой идти?» Сотрудник поговорил с сотрудницей на кассе возврата и отнес коробку на сервис. Для того, чтобы вернуть свои деньги минут 20 стою в очереди в кассу возврата. Требуют паспорт, простите, на каком основании (возврат день-в-день). Неужели для того, чтобы   Что это обслуживание? Неужели нельзя оптимизировать подобную процедуру, чтобы у покупателя ошибка магазина не отнимала столько времени? Неужели нельзя, как можно быстрее сгладить возникшее недоразумение? Возможно  в этом магазине не очень дорожат постоянными покупателями. Мы всегда приезжали в этот магазин, хотя можно найти и ближе. После сегодняшней ситуации очень сильно подумаю в OBI ли ехать. Конкурентов великое множество.