Классика необязательных логистов.
Машина заказана 2.11.16, подача на следующий день к 11-00 (хотя очень просил к 10-00).
СМС-ка пришла, номер заказа есть, подадут в 11-00 на след. день, то есть 3.11.16 г.
Утром 3-го в 9 утра звонок — подадим машину к 12-00.
В 13-00 сами позвонили им, нас связали с водителем, он только что — с его слов — разгрузился в Шереметьево (подача машины — в район метро Октябрьское поле).
Потом еще пару раз звонили, операторы очень старались соединить нас с водителем, но не получалось, сам он тоже на связь не выходил.
В результате в 15-00 сняли заказ как честные заказчики (соблазн дождаться прибытия и отвести душу был весьма силен, но удержались).
Через 10 минут звонок — машина, которая ехала к нам , как назло, попала в ДТП. Но — о, чудо! — есть другая, которая приедет через час и все отвезет! Мы повторили известную фразу Станиславского и пошли подбивать итоги сотрудничества: геморрой с заказчиком, выход на работу в выходной день и прочие ништяки…
В целом очень приятная и вежливая компания, настоящие проффи — особенно в части вранья клиенту.
Жаль, что не получилось сработать в этот раз… Надеюсь, другого раза не будет.