Добрый день! В связи с тем, что 30 лет не за горами, мне пришла в голову мысль о том, почему бы не оформить полис ДМС. Ведь за жизнь, я насмотрелся всякого разного. С бюджетной медициной, больше не очень мне хочется иметь дело, после нескольких сомнительных диагнозах в травмпунктах (ну тут у каждого есть истории о том, как пулевое отверстие в голове либо, что-то по серьезней — предлагали вылечить подорожником). 

 

В общем, я ещё не дожил до возраста Христа, но уже прозрел — полис ДМС мне не помешает. Захотелось уточнить, как это работает. Позвонил по телефону, указанному на оф. сайте, в разделе о ДМС (честно, так и было написано, если есть любые вопросы — звоните сюда). Ок, набрал. 

 

Ждал 3 минуты, сняли трубку. Захотел задать пару вопросов — перевели на другого специалиста, там ещё минуту, и переводят уже на третьего специалиста… На четвертом специалисте, я уже устал и вопросы которые я хотел задать — резко поменялись. Четвертому «специалисту» я просто задал вопрос, в случае чего — меня так же будут обслуживать в их компании, если мне там плохо будет или ещё что… В принципе, закономерный вопрос, но я получил на него ответ, в НЕ очень позитивном ключе, что-то типа: «А вы вообще кто такой? Представьтесь.» Мне не сложно, но когда это говорят с тоном, как будто ты куча г*вна и тебя не очень хотят трогать (разговаривать), иначе вонять начнёт… Вообще, с интонацией нормально было только у первого специалиста. Короче, в 2017 так общаться с потенциальными клиентами, ну уж нет. После такого общения — мне с этой фирмой не по пути. Если они позволяют себе такой «сервис» на предпродажном уровне, то мне вообще непонятно, будет ли там лучше чем по полису обязательного страхования. 

 

В общем, яркий пример того, когда крупная компания не следит за сотрудниками и нанимает хабалок с рынка. Успехов.