Плохая компания. Работаем с ней давно, потому что территориально удобно. Но каждый раз — история. То печать не та (уже 5 лет работаем с одной печатью), то им гербовая нужна (это вообще абсурд), то доверенность не так составлена. У меня ИП — могу работать без печати, но когда я забираю грузы лично в ТК, мне их не выдают — требуют либо доверенность от меня на меня (абсурд) либо оригиналы! учредительных документов.
С этим мы уже научились работать, привыкли к причудам некомпетентных сотрудников.
А теперь сам отрицательный отзыв:
Оплатили груз, пошли получать на склад, долго долго ждали выдачи. И вдруг открывается перед нами такая картина….. (в приложении)
Коробка разорвана, весь груз по складу разбросан. Зовем менеджера , приходит хамоватого вида молодой человек и пытается доказать, что их вины в этом нет, груз не поврежден, ни претензию, ни жалобу он подписывать не будет. Для такого груза нужна жесткая упаковка и они вообще ни за что не несут ответственность, пусть отправитель и возмещает ущерб. Даром прожитые пару часов моей жизни и неприятное общение с сотрудниками компании
Кстати, в жесткой упаковке они мне привезли погнутый в дугу карниз и уверяли, что именно такой и был отправлен отправителем, но это уже другая история.