Заказали такси в данной фирме, при заказе чётко обозначили что нужно детское кресло. Машина была назначена, приехал водитель, по факту при посадке выяснилось, что в машине только бустер, в который нельзя положить маленького ребёнка. Водитель сказал, что в яндексе НИ У КОГО НЕТ ЛЮЛЕК и он не знает, что мы такое заказали. Сказал — отменяйте заказ. Так как мы очень торопились, отменили,  чтобы он уехал и стали искать другую машину. 

В итоге пришло уведомление, что мы должны им денег за свой отказ от поездки. 

Отказ подвергать жизнь ребёнка опасности и нарушать правила перевозки из-за того, что водители не смотрят подробности заказа — повод содрать деньги с клиента.

Никому не рекомендую и сама больше не вызову.