Я не сторонница кредитов и моем расположении только дебетовые карты: около 5 лет у меня была социальная карта Maestro и около года классический MasterCard Standard.

Maestro «Социальная» — кастрированный банковский продукт. Плата за годовое облуживание не взимается, но есть ряд существенных ограничений. Получила я эту карту в студенческие годы и использовала в основном для покупок и переводов. Она с трудом пережила первый перевыпуск (проблемы с активацией, в общем та еще история!), и принесла мне массу трудностей при переезде в другой город. К слову сказать, работодатель сразу же отказывался перечислять з/п на эту карточку и подал документы на оформление MasterCard Standard.

Особый пофигизм и «дубовость» сотрудников Сбербанка я испытала при втором перевыпуске карты. От меня требовалось, чтобы я чудесным образом очутилась в офисе ее выдачи, то есть в другом городе, что соответственно не представлялось возможным.

Про перевыпуск в другом городе. За месяц до «перевыпуска» карты я обратилась в одно из отделений Сбербанка (Мск, Ленинградское шоссе, 102), где мне в грубой форме отказали и стали навязывать получение еще одной MasterCard Standard.

В тот же день я написала письмо через онлайн-сбербанк и получила такой ответ (см. ниже на скриншоте). 


 

Карта активная, т.к. постоянно делаю переводы. И заметьте, в письме ни слова про сроки. Особенно удивила фраза «обратиться в отделение… для уточнения возможности получения карты«. То есть, если я поеду за тридевять земель, то велика вероятность, что также не получу ее.

На «горячей» линии очередная сотрудница Сбера сообщила, что нужно за 2 месяца до перевыпуска писать заявление на отправку карты в другой регион. Она также отметила, что с MasterCard Standard меня бы тоже отправили в офис открытия.

За три недели до «перевыпуска» я снова обратилась в отделение Сбера, где мне ответили, что приняли бы мое заявление за месяц до (потрясающе, у каждого свои сроки!) и снова попытались впихнуть мне платную карту (наверное кризис сказывает). На вопрос, почему же мне первоначально не предложили это сделать, мадам просто развела руками. Занавес.

Сотрудники Сбербанка потянули время, чтобы пересадить меня с обычной карты на платную.

Исход: Кончилось тем, что я открыла дебетовую карточку в другом банке и перевела деньги.

Про MasterCard Standard. Если бы не работодатель, то я сама ни за что б не оформила эту бесполезную карту. Не понимаю, за что платить 750 руб.? В других банках годовое обслуживание может быть в разы меньше + бонусы в виде кэшбека, «мили», % на остаток. К тому же зная, что если я переду в другой город, то меня снова ожидает геморрой от «самого надежного банка».