Это банк, который обманывает своих клиентов .

История такова: Нужна была дебетовая карта с мобильным банком для осуществления покупок через интернет с банковского приложения.  Приехал в офис, сообщил менеджеру что мне нужно, тот подобрал мне карту «Банк в кармане«, отвечающую моим требованиям. По условиям обслуживания  сумма переводов  составляла 10 руб за перевод, а  обслуживания данной карты бесплатное годовое, если оборот денежных средств по карте составит 300 000 руб в год.

На протяжении 2-х лет, полностью доверяя банку,  я многократно пользовался картой : в банкомате с помощью карты пополнял её счёт наличными рублями, а из интернет приложения совершал покупки, оплачивал коммунальные платежи по реквизитам, т.к. своей управляющей компании в данном банке просто нет., пополнял номер домашнего и мобильного телефона, оплачивал интернет и т.д., т.е. использовал карту по полной.  Таскать карту с собой, что бы совершать по ней покупки в магазине изначально нужды не было, т.к. хватало наличных средств.

За ооооочень много переводов , как положено по договору, с моего карточного счёта списывалась комиссия за каждый перевод сначала по 10 руб, а затем банк в одностороннем порядке увеличил эту комиссию до 30 рублей за перевод.

Через 2 с небольшим года, анализируя банковскую выписку я наткнулся на 2 суммы сомнительных расходных операций 2 х 3200 руб = 6400 руб, которые бесследно списались с моего счёта.

Посетив офис банка я узнал «новость», что это были суммы за годовое банковское обслуживание. Т.е. оборот по карте (по моему карточному счёту) примерно в  800 000 руб*/ год не явился оборотом по карте. Каким тогда оказался этот оборот сотрудники банка, а также по телефону Горячей линии,  мне объяснить не смогли.

 

 Т.е используя данную карту для пополнения счёта, и в дальнейшем для покупок через её же приложение, и само название карты говорило об этом Банк в кармане, не явилось фактом движения денег по карте.  Это было очень «забавно услышать» от сотрудников банка.

Разговаривать с сотрудниками банка далее было не о чем,да и  они просто не знали, что на это ответить.

  В результате на одного клиента данного банка стало меньше, а после прочтения этого отзыва я думаю станет ещё меньше.