Раньше часто заказывали пиццу в папа Джонс через деливери клаб — в целом, все было хорошо (иногда забывали доложить соус или не отдавали сдачу, но да не беда). Но потом я переехала и сделав заказ спустя какое-то время, разочаровалась и в качестве самой пиццы, и в сервисе. Навсегда отбил желание делать у них заказы случай,когда на собственный день рождения я решила заказать пиццу в папа Джонс,чтобы угостить коллег: заказ был сделан в 10утра (ресторан открывается в 11), в 11:30 мне перезванивает оператор и сообщает,что заказ принят,но доставят его только через 2 с половиной часа. «Как раз к обеду» — подумала я. Отлично! И вот на часах уже 14:00, я звоню узнать, где мой заказ, а мне отвечают: «извините, тонкое тесто нужного вам размера закончилось. Не хотите заказать пиццу на толстом тесте,либо пиццу другого размера?» На закономерный вопрос, почему это обнаружилось именно тогда,когда пицца теоретически уже должна стоять у меня на столе, мне ответили «у нас много заказов, ваш заказ будет у вас через час». По идее в этот момент уже надо было послать эту пиццерию куда подальше и сделать заказ в другом месте, но раз сказали через час…. В общем привезли мой заказ не через час, а очень даже в 4 часа дня и то после дополнительного звонка. Спустя 6 часов. Если бы пицца была неземного вкуса, я бы все простила, но одна пицца была абсолютно никакая на вкус (кажется, с брокколи), а пицца суперпапа была подсохшая (видимо, от тоски и столь дальней дороги).
Настроение в день рождения было подпорчено, перед коллегами тоже неудобно получилось.
После того, как я оставила пламенный отзыв на деливери клаб, со мной связались операторы, поинтересовавшись, насколько сильно опоздала доставка, и любезно предложив к следующему заказу получить подарок, мол, примите наши извинения. Но заказывать пиццу в папа Джонс — БОЛЬШЕ НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО! самая вкусная пицца найдена в другом месте и с сервисом у них -тьфу-тьфу-тьфу — пока все в порядке
Описанная ситуация произошла относительно давно, но т.к. мой отзыв так и не был опубликован в ДК….