Рекомендую всем не тратить свое время на общение с этой конторой! Когда вы получаете подтверждение заказа от них, вы всего лишь получаете попытку «постараться» найти для вас машину. Сделали у них 2 заказа на 2 дня подряд. В первый день машина должна была приехать в 22 часа. Не приехала и никто не позвонил. По нашему звонку оператор ответил, что у них нет машины… Всеми правами и неправдами удалось выцыганить у них машину на 23:30… Сегодня машина должна была приехать в 20 часов, позвонила им утром, пересказала вчерашнюю историю, попросила без таких сюрпризов сегодня. Меня уверяли, что это был случай из ряда вон и такого больше не будет.. Однако за 15 минут до времени начала заказа позвонили и сказали, что машина будет в 21 час… В 21 час никакой машины не было. На мой звонок с вопросом «где машина» мне ответили: «ситуация пока не изменилась и машины для вас нет»… на мой вопрос когда будет машина мне ответить не смогли, все что смогли — это сказать «мы стараемся найти вам машину, поймите что все машины на заказах». Я сказала, что вынуждена пересогласовывать время с получателями заказа, тк опоздание уже составляло 1,5 часа и пошла звонить получателям. Мы решили ждать до упора и я стала опять набирать Газелькину, чтобы сообщить им о том, что мы будем ждать. Однако сделать этого не удалось, тк транспортный отдел перестал видимо принципиально брать трубки. Я попыталась соединиться с ними через их оператора. Первый раз девушка оператор, сказав, что мне назначен водитель, переключила меня на него. Водитель сказал, что он едет в Мытищи… (я ждала заказа в Марьино…). Позвонив оператору ещё раз, я была переведена на транспортный отдел, который в 6-й раз не взял трубку. Я не поленились и перезвонить ещё раз оператору и пересказала ещё раз всю историю, с просьбой не переключать на транспортный, тк это не имеет смысла. На просьбу зайти в соседнюю комнату офиса и попросить коллег поговорить с клиентом, который уже просто не понимает что ему делать — оператор сказал, что у их компании очень строгие правила (!!) и они не имеют права даже видеться с транспортным отделом)) Но он сейчас передаст информацию по внутренней связи и со мной свяжутся. Как вы понимаете, конечно же со мной никто не связался.. Вот так работает эта волшебная компания:) Выводы делайте сами))