Качество отвратное. Заявленную скорость 20 мегабит не держит. Вроде бы скорость есть, но стоит начать что-то качать, и у них включается шейпер, скорость закачек падает до нуля, затем снова разгоняется, снова падение до нуля и т.д., реальная средняя скорость намного менее 20 мегабит, хорошо, если 7 будет.

Так мало того, косячный роутинг пакетов через два шлюза приводит к невозможности пользоваться интернет-банком. Мой IP адрес меняется в зависимости от того, каким путем пройдет пакет, при том, что само соединение PPP поднято, не падает и с ним все ок. Звонил в поддержку, разводят руками, ничего не знают, говорят, обращайтесь в интернет банк. А в нем авторизация предполагает не сменный IP адрес во время одной сессии, стоит зайти и нажать, например, перейти к платежам, как снова выкидывает в авторизацию. Приходится с планшета подключаться к мобильному интернету в мегафоне, включать WiFi точку доступа и с него уже заходить с компа.

Службы поддержки практически нет. Надо долго висеть на телефоне, но это не гарантия, что трубку в итоге возьмут. Точнее могут и взять, но во время разговора сбросить, и начинай все снова, с новым оператором.

Последние пол-года из рекламного отдела этой конторы поступает в среднем 1-2 звонка в неделю с предложением подключить какой-нибудь пакет или спецпредложение. Просьбы больше не звонить с рекламой игнорируют, точнее говорят, что пометили в базе, чтобы мне не звонили, но через пару дней новый звонок о точно том же самом. В общем, совок совком, эта организация не может наладить работу ни одного своего отдела. Отзыв актуален для Самары.