Сегодня, 15 сентября 2016 года, я поехала в пункт самовывоза на ст. м. Савеловская, чтобы забрать заказ. Часы работы пункта 9-18.00. Я приехала к 9.15, офис 302 оказался закрыт. Я всячески пыталась открыть дверь, стучала, звала — реакции 0. Позвонила по номеру, указанному на их сайте, мне ответила менеджер. Я спросила есть ли кто-то в офисе, на что получила утвердительный ответ. Девушка сказала, что свяжется с офисом и мне откроют. Прошло 10 минут, ничего не изменилось. Я позвонила ей еще раз, Менеджер сказала, что «уже почти, минутку еще подождите». Я подождала еще 15 минут. Ни-че-го. Звоню еще раз. Сотрудница сказала, что мне ОТКРЫВАЮТ (полчаса???), по звукам было понятно, что офис совершенно пустой. В итоге я попросила отменить заказ, на что она мне настойчиво предлагала продолжать ждать. Пришлось положить трубку. В итоге вместо заказа я получила получасовое опоздание на работу, потрепанные нервы и испорченное настроение на весь день.