Я не знаю, где набирают водителей и операторов для этой компании, отвратительно! Ехала со Ставрополя с кошкой, которая была в твёрдой закрытой переноске, вызвала это такси, предупредив оператора, что я с животным. Бегу с к машине, кошка уже еле дышит от духоты, сажусь , и тут какой-то заявляет: «Что ты села? Выходи! Я не вожу животных». Объясняю, что оператора предупредила, животное домашнее, чистое, закрытое, да ехать-то от а/в до дома от силы 5 минут напрямую, — нет. Ладно, звоню оператору, все высказываю, на что ответ: «Вы не переживайте, бывает так, что водитель отказ.везти животное, я назначу вам другую машину». Понятно, отказывается, но я предупредила о животном. В итоге, прождав на вокзале 40 минут с постоянными звонками из такси, что машина едет, взяла такси у частника и доехала за 5 минут без истерики, что животное в машине. Ред мне так и позвонил. Вопрос: неужели у них нет регламента по перевозке пассажиров? Не оговорены ни животные, любые, ни груз, ни состояние пассажира? Никому не пожелаю с таким хамлом встретиться! И мужу скажу, чтобы забыл номер этой компании. Хамло каких свет не видовал! Жалобу по телефону подать невозможно, бросают трубку…