Покупала бытовую технику в Туле в Технопарке в ноябре 2012 года. Менеджер предложил приобрести товар в «рассрочку». Ведь именно такой способ покупки на самом деле существует во многих магазинах бытовой техники, но не в этом, к сожалению.  Я уже покупала таким образом технику там же на таких же условиях, только банк был другой, тогда все сложилось нормально.  Сейчас я столкнулась со следующим: «развели» на страхование финансовых рисков, менеджер банка убедила, что страховка — это  обязательно, и что сумма страховки входит в обозначенную общую сумму. А на самом деле теперь выяснилось, что страхование абсолютно «добровольно» и что именно за страховку берется дополнительный процент, которых совсем не входит в обозначенную сумму. Далее, без согласования со мной и без моего ведома был подключен СМС сервис оповещения. Понятно, что отчасти по причине моей невнимательности (я прочитала весь договор, кстати, где мне было все понятно) я не уделила внимания графику платежей, где были обозначены другие цифры. В результате, оплачивая во время и досрочно, я через несколько месяцев выясняю по телефону горячей линии все эти несоответствия. Сегодня суббота и весь день абсолютно испорчен выяснением, написанием заявлений о расторжении страховки, о пользовании СМС-сервисом, претензий и поездкам по офисам «Русского Стандарта». Кстати, то, что произошло, специалисты банка объясняют некомпетентностью конкретного сотрудника. Я абсолютно уверена в компетентности «молодых кадров» вышеуказанного банка.

В поле «Оценка» здесь просят указать количество звездочек. Не знаю как обозначить, что оценка самая неудовлетворительная.