Ехала автобусом Гомель – Кёльн. Неприятно удивила грубость и хамство водителя. На вопросы пассажиров отвечали очень едко, а порой и вовсе игнорировали. Остановки делали когда им удобно и как им удобно. Один раз объявили остановку в десять минут, по истечению же этого времени, водители вышли из автобуса с собойками и сели кушать ещё десять минут (я всегда смотрю на часы, а в этот раз даже специально засекла время), что им помешало сразу объявить остановку в 20 минут, для меня осталось загадкой.

Вай – фай и двд проигрыватель не работали (хотя должны), кофе или чай даже не были предложены.

Отзыв более расширенный, который я оставляла на их сайте, был удалён..

Ещё фирма имеет неприятную особенность: им нужно звонить за неделю до выезда и говорить, что ты едешь, а то, что у меня куплен билет им не о чем не говорит. И почему они сами не обзванивают клиентов? Ведь это было бы более разумно.

Как раз в автобус звонил немец подтвердить эту самую поездку для своей жены, никто из водителей по-немецки не говорил, обратились ко мне – я перевела и всё рассказала.. Водитель мне спасибо не сказал, словно я на них работаю…

Больше не буду пользоваться услугами данной фирмы, ведь простую человеческую вежливость никто не отменял. Этим ребятам нужно скорейшим образом учится работать с клиентами..