Мне очень нравится продукция Ив Роше, я не прихотливый покупатель, не люблю, когда заходя в магазин на меня «кидаются» консультанты. Но тут все наоборот, мало того, что продавцы находятся за кассой, так с них и трех слов не вытянуть. 

Во-первых, первое мое знакомство с магазином Ив Роше, прошло очень неприятно. Перед Новым Годом зашла с сестрой, запастись гелями для душа. Набрали в общей сложности на 1000 руб. И набрали бы больше, только обслуживание хромает. На кассе обратили внимание, на расплачивающегося покупателя, какая-то карточка у него, в ней печати ставят, подарки какие-то дарят, пробников кучу насыпали. Естественно, мы попросили тоже такую карту открыть, на что нам грубо ответили, что такие карты не выдаются. Ни одного пробника нам даже не положили. Мы девочки гордые, не стали расспрашивать, развернулись и ушли. Впечатление было безнадежно испорчено.

Спустя, несколько месяцев, на сайте Ив Роше вижу эту карту, где написано, что она заводится даже без совершения покупки. Представьте мой шок!!!! Не поленилась, зашла в другой магазин этой сети, и абсолютно не удивилась, ведь обслуживание на том же уровне. Еле заставила открыть мне карту. Точно так же нужно все вытягивать, подарки, пробники. Что нибудь начинаешь спрашивать, никто не чего не знает. 

Удивляет одно, большая сеть, цены достаточно высокие, почему отсутствует обучение продавцов. Честно, впервые вижу такое хамское поведение, причем не просто в одном магазине, а во всех!!!!!!! Как будто персонал отбирают специально хамов и скупердяев. Чудесная косметика, но в магазин заходить совсем не охото, так как опять нужно ругаться, добиваться обещанных подарков, пробников.