При приеме груза ошиблись в написании одной буквы в фамилии — коллега этого сразу не заметил. Но вот чтобы исправить эту букву нужно написать письмо на бланке, указав все данные компании, паспортные данные получателя (чего при приеме не требовали). После заполнения заявления НЕВЕРНО (не указан номер телефона компании-отправителя)  просят переписать, после переписывания вновь пишут, что исправлять не будут — нужна доверенность на того, кто написал письмо. Или пусть Гендиректор пишет это письмо! на третье письмо (где спрашивалось, можно ли просто исправить 1 букву, а не менять получателя) ответа никакого, а груз тем временем не выдают. Даже в УФМС России такой бюрократии нет. На просьбу исправить по имеющимся двум письмам — отказывают, пренебрежительно спокойно и издевательски нагло отвечая: «тогда груз останется у нас. Менять одну букву не будем, пишите письмо правильно». Никакого внимания к клиентам, настоящий совок, такого отвратительного отношения не помню даже от гос.учреждений, где всем в принципе наплевать на тебя. А здесь еще и за деньги не хотят принципиально ничего делать.