При оформлении заказа на сдачу анализа администратора спрашивали возможно ли сделать анализ в более короткие сроки, чем указано в договоре, на что получили убедительный ответ. Этот результат был необходим 24.01.14 (т.к. доктор уезжал и просил результат до отъезда). Позвонив в справочную службу в четверг 23.01.14 получили ответ, что кровь в работе и не известно когда будет результат и сослались на сроки договора. 24.01.14 (т.к. это был крайний срок получения анализа) мы повторно позвонили оператору справочной службы и просили узнать непосредственно в лаборатории когда будет результат, на что получили следующий ответ:»Телефонов в лаборатории нет, руководителей нет, анализ будет по срокам договора». 24.01.14 к вечеру мы обратились к администратору филиала на Скобелевском проспекте, объяснили ситуацию и опять попросили связаться с лабораторией, на что получили грубый отказ со словами:»я не могу связаться с лабораторией и всё в рамках договора, а устная договоренность ничего не значит!». Доктор уехал, анализы я не получила. Если бы не обещали голословно, то я предпочла бы другую лабораторию, где сроки исполнения заказа МИНИМАЛЬНЫ! И мне не понятна фраза следующего содержания:»мы не имеем связи с лабораторией и где находится не знаю». Возникает вопрос о ДОСТОВЕРНОСТИ ПОДОБНЫХ ИСССЛЕДОВАНИЙ!!! Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами. Отношение отвратительное, никакого индивидуального подхода к человеку!