В целом — отвратительно!

Живу в М.О., в декабре 2016 установил домой интернет от ростелеком (предыдущий провайдер очень терял скорость по вечерам). Первый месяц все отлично — скорость высокая (как в договоре 100 Мбит/сек), без обрывов и т.д. Но, уже к концу первого месяца отрубается их роутер и интерент пропадает. Звоню — спрашиваю как восстановить интернет — пытаются наладить работу по телефону (подключил роутер к ноутбуку…) — не помогает. Оформляем заявку на вызов специалиста — оператор говорит в течении 14 дней… (14 дней…….!!!!!! что это за строки такие???). Ок, говорю, оформляем (это кстати платно и стоит или 1000р или 1500р — не помню точно). Благо я не отключился от предыдущего медленного провайдера — врубил его и ок. Прошло 14 дней — никто не приехал, звоню в ростелеком — интересуюсь почему ко мне еще никто не приехал — в ответ «обслуживанием абонентов занимаемся не мы, а какая-то компания МосгорСвязь кажется» — нормально думаю… А так же оператор сказала, что специалист приедет ко мне только тогда, когда ему это будет УДОБНО!!! — т.е. когда мимо проезжать будет — заедет, а специально не поемедт (живу в М.О. Люберецкий район). Замечательно! В общем — починил роутер сам. Через 1.5 месяца эти чинилкины звонят и спрашивают «Ну что, можем подъехать, еще актуально?». Еле сдержался, что бы матом их не послать.

 

Такое было еще 2 раза за 6 месяцев, что у меня подключен интернет от ростелеком.

 

Далее — 2 июня 2017 года — отрубается интернет — звоню спрашиваю в чем дело, когда починят — отвечают «это что-то глобальное, специалисты уже решают этот вопрос, когда починят не знают». Сегодня 13 июня 2017 года — интернета все нет.

 

Итого: за 6 месяцев использования уже 3 раза интернет отрубается и ростелеком еще НИ РАЗУ не помог клиенту в решении проблемы!

 

Вывод: НЕ работайте с компанией ростелеком!