Живу в Краснодаре и обычно пользуюсь другой фирмой такси, но как-то не было машин, решил попробовать новый для нашего города сервис Яндекс такси, сделали 3 поездки. Общее впечатление- мрак и убожество. Я сам отработал в такси 25 лет, но то, что происходит с такси сейчас, напомнило начало 2000-х, когда только началась эра частных фирм-перевозчиков, только еще в худшем варианте-тогда хоть и ездили на убитых машинах, но хотя бы боялись потерять клиентов и старались угодить и оставить о себе хорошее впечатление. Такое впечатление, что водители не местные, абсолютно не знают города, едут по навигатору даже в старые районы и не всегда самым коротким путем-первый раз ехали именно так..

На второй заказ приехала женщина-водитель, настоящая, извиняюсь, хабалка. Не подъехала к подъезду, сразу заявила, как ей не хотелось ехать на наш заказ и «лучше бы она вообще на месте стояла, все равно зарплата идет»(????), какие низкие у них расценки , » но некоторые пассажиры платят и больше (тарифа)», и какая у нее хорошая машина (20-летняя, наверное, ПРАВОРУЛЬНАЯ Тойота Фан Карго с ободранным парпризом и бьющими неотбалансированными колесами). Ныла всю дорогу. Если бы ехали сами, без внучки, наверное, не стали мучить бедного водителя своим присутствием и вышли. Единственно-сумму по приезде назвала ту, что была в сообщении-160 рублей. Дал ей 200 и решил посмотреть, что будет дальше. Точно-вынула жменю мелочи и начала неторопливо перебирать медяки. Обычно такую сдачу я не беру, но тут из принципа взял и кинул ей назад двадцатку-за такой сервис и это много.

Ехали обратно-заказали машину, уже оделись-и вдруг машина на карте стала удаляться от нашего дома. Позвонили водителю, он без объяснения причин сказал, что к нам не приедет (очевидно, нашел выгодного пассажира).Заказали еще-приехал на раздолбанный Шанс с неработающей вениляцией и удушающим запахом дешевого «ароматизатора», благо водитель, хотя и традиционно не знал, куда ехать, был немногословен.

Заключение-политика тотального демпинга в такси привела к снижению качества сервиса до уровня ниже плинтуса. Работа в такси, да еще и на своем автомобиле требует больших материальных затрат на содержание машины, страховки, штрафы. Кроме того, огромные нервные издержки, я всего этого хлебнул сполна. Поэтому, оценивая ситуацию как с позиции водителя, так и пассажира, уверен-необходимо увеличить расценки до НЕ ОСКОРБЛЯЮЩИХ достоинство и самоуважения водителя и одновременно повысить требования в машинам и водителям. Больше на Яндексе ездить не хочется.