Ранее пользовалась услугами провайдера zavolga.net в последствии данный провайдер был выкуплен ТТК. С предыдущим провайдером проблем не знала, наслаждалась интернетом без неполадок,отменной сервисной службой и хорошей скоростью. Интернетом пользуюсь в основном для просматривания страниц, реже скачиваю фильмы, заявленная скорость далеко не соответствует реальной, гораздо ниже, среднестатистический фильм скачивается 2,5-3 часа. Раньше я на это закрывала глаза, но ситуация произошедшая сегодня выбила из коли. Проснувшись утром и включив компьютер вылезло окно о том, что денежные средства на счете закончились и его необходимо пополнить. Я сразу же понизила кредитный лимит, потому что интернет нужен был срочно!!! Подождала час — интернета нет. Позвонила в сервисную службу, сказали что у меня все прекрасно работает, нужно просто перезагрузить модем. ОКЕЕЕЙ! Перезагрузив модем, интернет работать так и не начал. Сходила положила денег на счет, для верности, спустя час интернет так и не заработал, постоянно вылезало окно пополните счет. В личном кабинете как мой кредитный лимит так и денежные средства были в порядке. Позвонила оператору еще раз. Угадайте что мне сказали))) Перезагрузите роутер! Мои слова о том, что я уже это делала неоднократно остались проигнорированы сотрудником сервисной службы. Повесив трубку я выполнила данные мне указания, зашла в интернет а там, то самое надоедливое окно с просьбой оплатить услуги. Позвонив еще раз, мне было сказано, выключить роутер на 15 минут, после все заработает, так как сигнал есть и все у меня хорошо. Можно было подумать, что в праздник мне больше нечем заняться, кроме как общаться с представителями компании ТТК. Выключила роутер на час, зашла в интернет и тут опять это назойливое окно. Позвонила оператору, мне сказали все работает, давайте перезагрузим роутер вместе. Совместно с сотрудником сервисной службы я перезагрузила роутер еще раз и как вы понимаете ситуация не изменилась. После последнего звонка сотрудник все таки оформил заявку в сервисный центр. Звонок из сервисного центра поступил спустя 40 минут, напоминаю, интернет нужен был СРОЧНО! В целом данная процедура уже заняла у меня 7 часов, что по моим меркам немыслимо долго. Вежливая девушка из сервисной службы уточнила у меня проблему, сказала что мой роутер сломан и попросила подключиться к компьютеру напрямую, все сделала как она говорила, и вуаля открыв интернет опять увидела эту назойливую страницу!!!! Девушка сказала, просто нажмите F5. Нажав эту кнопку интернет заработал, назойливая страница больше не появлялась, ради любопытства вставила провод обратно в роутер, все заработало прекрасно, соответственно проблема не в нем. Я спросила у девушки «То есть вся проблема была в одной кнопке?» она ответила «Нет, до этого у вас отсутствовало соединение» Либо компания ТТк держит своих клиентов за полных дибилов, потому что четырежды мне говорили что соединение установлено и все работает лучше некуда, либо представители компании некомпетентны   ВОПРОС!!! Почему сотрудники до которых я дозванивалась ранее не могли сказать, что их дурацкая система, требующая от клиентов денег работает так хреного что даже после оплаты блокирует выход в интернет, и нужно просто нажать одну кнопку. Спасибо огромное компании ТТК за сорванную работу над диссертацией и рабочими документами, плюс за потраченный на них праздничный день, уж не на столько я вас люблю. Серьезно задумалась о смене оператора!