Добрый день.Это мой первый отзыв, так что не судите строго.Обидно до слёз(( что доверилась в квартирном переезде на «Газелькин».Итак, сделала заказ 30 января на перевозку 31 января в 14:00 на два часа с 2 грузчиками. Мне пришла смс, звонил оператор. Всё подтвердили.31 января в 13:40 позвонила девушка и сказала, что машина будет через полтора часа в 15:30. Ну чтож…сидим на коробках, ждем…15:30 машины нет, звонка от водителя тоже. Позвонила сама оператору..ой..ой..сейчас уточним где водитель..подождите минутку. Ответ меня поверг в шок(( извините, но машина будет ещё через полтора часа в 17:00. Я очень возмущалась, попросила переключить на менеджера по работе с клиентами…тот тоже…ничем помочь не могу…ждите… Посоветовалась с мужем, что делать??!! Муж решил позвонить сам и выяснить, чтож за беспредел такой!! Машина была заказана за сутки!! Когда позвонил муж, то ему оператор сказала, что Ваш заказ отменен…тут мы просто чуть в обморок не упали((( как так??!! что происходит??!! разве такое возможно??!! приличных слов уже не осталось…я чуть ли не в слёзы, т.к. перевозку на 14:00 назначали, чтобы переехать, разложить коробки…мешки… и успеть за ребёнком в садик.. В общем, пока разбирались, звонили..прошло примерно полчаса и тут вдруг звонит водитель и говорит, что ему только что дали наш заказ и он приедет примерно через полтора часа — это при хорошем раскладе, а если будут пробки, то часа 2. Получается, что заказали машину на 14:00, а будет она примерно в 18:00. Такого отвратительного отношения к клиенту я никогда не встречала…обидно… разочарование полнейшее!!!Что делать??!! Куда звонить??!! Как теперь успеть с переездом и забрать вовремя ребенка из сада??!! Я никак не могла успокоиться и сосредоточиться(( Меня просто трясло от злости!!Позвонила в «Грузовичкоф». У них тариф дороже — 4790 руб. В «Газелькин» было 3070 руб. Машина стояла у подъезда через 30 минут. Ребята загрузили все наши вещи. Сработали отлично. Без заминок. Поехали…Также выгрузили. Огромная им благодарность!!! И всей команде «Грузовичкоф».Какой я испытала СТРЕСС!!! Пришлось за сыном в садик бежать, его торопить…задержали воспитательницу…В конечном итоге — переехали. День выдался очень сложный. Сил не было ни физических, ни моральных.Если решите связываться с компанией «Газелькин» подумайте сто раз. Может Вам и повезет. Уж не знаю какое стечение обстоятельств помешало им при работе с нами((( Но если возникнет вопрос о грузоперевозке, то их компания будет последней в моём списке…