Отдыхали в отеле Long Beach Resort (Шри-Ланка) с 15.02.2015 по 05.03.2015. Гида ни увидели ни разу!!! Нашему минскому агенту Coral ответил, что гид на Шри-Ланке только по звонку появляется. Ребята, это сервис? Обратите внимание на работу туроператора Join Up в этом же отеле – там почему-то гид работает с туристами каждый день и без звонков.
Информация о времени отъезда из отеля не обновляется совершенно, мы 2 дня пытались узнать, когда нас все-таки заберут. Информацию нам предоставили только за 5 часов до отъезда и то, только когда мы пошли на ресепшен отеля и они позвонили сами в фирму, долго им что-то объясняли и в итоге (без всяких извинений) нам эту информацию предоставили