Изначально здесь стоял положительный отзыв. Но судя по всему свою посылку я уже не увижу и мне стыдно, что я рекомендовала эту компанию другим людям.

 

24 декабря была отправлена посылка из Москвы, которую отдали в пункт-приема ДПД, и после этого начался цирк. Первые две недели сотрудники колл-центра убеждали меня, что я еще должна доказать, что отправитель отправил им посылку. В поиск посылку никто не передавал. Дозвонится до своих партнеров и уточнить что они получали груз они не могли. Это сделала я. Курьер 26 декабря 2016 года забрал посылку. И все. Посылки нет.

В розыск посылка была отправлена только 13 декабря, когда уже все концы утеряны и вложениями, вероятнее всего, уже пользуется либо курьер, либо сотрудник терминала. 

Иногда мне звонят сотрудники и очень извиняются, мол ищем, стараемся, но не нашли. Сегодня уже 29 день после приема груза. Проблемой занимаются несколько сотрудников ДПД, но посылки как не было, так и нет. И я понимаю, что вероятнее всего ее уже и не найдут. В результате «отличной» работы компании я потеряла время, нервы и деньги, так как заказ был предоплачен. Также спасибо ДПД, что мой любимый человек остался без новогоднего подарка. 

Я не рекомендую обращаться в ДПД получателем небольших магазинов, владельцам небольших магазинов и частным лицам.