Однажды,родственники из США решили передать ребенку подарок на день рождения ,воспользовавшись этой «ПРЕКРаСНОЙ» компанией….заказали доставку аж нам на дом!Ждемс,ждемс…от обещанной даты доставки проходит неделя…(естественно,родственники нам звонят,говорят что в DHL в сша им говорят что посылка уже давно в России,в Российском представительстве говорят что посылка еще в США)…проходит еще одна неделя….мы уже и не надеемся….и тут среди рабочей недели раздается звонок :»Компания DHL ,бла-бла-бла,если вы завтра не подьедте на таможню в аэропорту домодедово вашу посылку отправят обратно.»Моя реакция:»а где курьер до дома?че так «рано» позвонили?в середине недели и завтра последний день забора посылки???(учитывая что и я и муж работали,и так внезапно на завтра отпроситься с работы проблематично)Девушка пробубнила что ничего не знает и повесила трубку…делать нечего,поехали на таможню,в очереди с 7 утра были 3-ми в очереди.Встретили еще кучу таких же недовольных DHL ,им тоже так же неожиданно позвонили.В 16-00 наша очередь так и не подошла,нисчем уехали домой злые.
Никогда больше не свяжемся с этой ужасной некомпетентной и лживой компанией!!!!!
P.S.Нашим родственникам еще стали предьявлять неустойку,за то что якобы посылка столько недель лежала на складе в России,а мы за ней так и не приехали!!!!!Наглость второе счастье!!!!Но они смогли обьяснить ситуацию!!!!!!