Купила телефон в салоне связи «Связной». И вот уже 4 месяца я являюсь «счастливым» обладателем бракованого смартфона.Первый раз сдала в сервис, вернули с пометкой «исправный», через неделю ситуация повторилась, сдала в сервис повторно, вернули якобы отремонтированный(заменили батарею), как выяснилось позже, на б/у, снятую с другого аппарата.Третий раз уже обратилась для возврата денежных средств, и вот эта эпопея длиться по сей день. По актам независимой экспертизы со слов самих же сотрудников решение принимается в течении 48 часов, с момента передачи акта на сегодняшний день прошло уже 11 дней.Пытаюсь добиться ответа уже 3й день, сотрудники ГЛ абсолютно некомпетентны, в течении одного дня от трех разных сотрудников получичила абсолютно разные ответы: 1. Приходите завтра за деньгами.2.мы не получали от вас акты.3. ваши акты еще не рассмотрели. Как???Сегодня позвонила еще раз и вот результат: с вами не связываются потому, что в кассе нет денег. Что за???все сроки по претензии уже вышли,, а вопрос не решен и когда вопрос решиться ответить мне никто не может.
Мой лично вывод: Никогда не связывайтесь с этой конторой. Авторизованный СЦ-мошенники и так же некомпетентны в своей области. На ГЛ работает вообще не понятно кто, информации предоставить никакой не могут.Для чего она у них вообще-большой вопрос!Права потребите нарушают без зазрения совести. Отвратительная компания!!!Отвратительный сервис!!!! В суд!!!