Летели этой авиакомпанией впервые. Вылет из Омска 18 августа в Москву задержан на 2 часа, без объяснения причин. Погода отличная, все летают, только у этой компании не летная погода. Вылетаем из Москвы (аэропорт Домодедово) в Симферополь 21 августа.Рейс задерживают на 6 часов, затем еще на 2, и только через час от заявленного времени мы наконец-то взлетели. Итого — 9 часов. Авиакомпания не предложила прохладительные напитки и питание, Такое ощущение, что про нас вообще забыли!!!!! Представители авиакомпании не удосужились пойти на общение с пассажирами и объяснить по какой причине такая задержка рейса. Бортпроводники сказали, что была замена воздушного судна, чуть позже капитан корабля сказал, что задержка случилась из-за позднего прибытия самолета в Москву.Думали хоть домой вернемся по -человечески. Но не тут -то было!!!!! В Симферополе опять задерживают вылет, на сей раз на 2 часа!!!!! Взлетели только через 2,45!!!!!! В связи с тем что вылет из Симферополя был задержан на 2,45 мы не успели на стыковочный рейс из Москвы в Омск. Обратились к представителю компании ( у меня теплилась надежда, что и рейс в Омск тоже задержан и мы на него успеем), а тот в свою очередь с пренебрежительным видом сказал:» Я могу вас перерегистрировать на следующий рейс на завтра» Попытка каким-либо образом поменять билет на другую авиакомпанию успехом не увенчалась (билеты по ВПД). А еще как вариант тот же представитель предложил купить другой билет на самолет!!!!! В итоге нас поселили в гостиницу и мы на сутки зависли в Москве!!! Гостиница госфильмофонда — номера на «3», питание на «4», территория  -«5». Рейс в Омск, по доброй традиции, вовремя тоже не вылетел. Задержка — 30 минут. А теперь о самом полете. Самолеты очень старые, на сидениях заплатки. Обслуживание никакой критике не поддается. Питание ужасное, чай и воду (сок) наливают маленькие стаканы и то половинку, там ровно 2 глотка. Пледов у них нет. журналов в креслах тоже нет. Только деньги гребут!!!!!!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ это авиакомпанией!!!!!!!!!!!!