Я сегодня как в бывшем СССР побывала! Очередь, работает всего одна касса, причем вкладчики — без очереди. Все банкоматы на внесение денег сломаны. Приправить все это еще хамством персонала — так прям ностальгия охватывает. Итог: 55 минут стояния в очереди, минута общения с кассиром, небольшая перебранка с операционистом и море адреналина. У них даже «Книга отзывов» на листочках (ежу понятно: стопочка положительных, остальные в унитаз), а телефон, по которому можно оставить отзыв, предусмотрительно сломан.
Зато деньги вытрясти — так надо другим банкам уроки брать. Летом я не смогла внести платеж, попала на операцию. Отхожу от наркоза — звонок. Заплетающимся языком объясняю господину из банка, что, мол, в больнице, после наркоза. Товарищ стал угрожать, требовать, чтобы я встала и побежала платить, иначе суд и т.д. Хотя другие банки в подобной ситуации дают беспроцентную отсрочку на 3 месяца.
Я уже не говорю об угрозах в виде смс.
Короче — это самый отстойный банк!