Ущемление прав клиента: ощущение того, что в Чехии вообще нет закона о защите прав потребителей. Ни один из персонала аэропорта и экипажа пассажирской кабины не назвал свои реквизиты. Обычно это свидетельствует о том, что люди чувствуют свою вину. При регистрации девушка (отказалась называть фамилию) указала на то, что нам с супругой можно совершать покупки в duty-free в размере 1 сумки, исходя из нашего тарифа. Это мы и сделали. При проходе на самолёт с нас потребовали оплаты за эту сумку. Немного-нимало 25 евро. Опять же ни один из персонала аэропорта и экипажа пассажирской кабины не назвал свои реквизиты. Моя просьба позвать полицию была проигнорирована.