Первый раз я стала клиентом этого Банка в 2007 году, купила в кредит телевизор.(фамилия была другая). Всё прошло хорошо. У меня была хорошая кредитная история, и всё в этом банке меня устраивало, хотя я и слышала про него скажем так, разное Потом я долго не пользовалась услугами этого Банка и вот ПРИШЛОСЬ. в 2014 году я взяла в кредит на день рожденья сына диван в Мебельном магазине через «Русский стандарт». И опять всё было красиво: выплачено вовремя, кредит закрыт, всё хорошо. Ну не люблю я копить долги!И вот я пришла закрывать кредит Мебельного магазина в операционный отдел этого Банка, где мне замечательная девушка предложила карту в ПОДАРОК,» которая ни к чему не обязывает и я ей могу воспользоваться в любое время (как оказалось, кредитная). Я как примерный клиент этого Банка, чтобы улучшить свою кредитную историю СОГЛАСИЛАСЬ, хотя и не собиралась пользоваться этой картой), На что мне девушка предложила тут же активировать эту карту( положить на неё 200 рублей, что я и сделала), не объяснив, что эта же операция и является её активацией, после чего, оказывается, начинают начисляться проценты и снимается плата за годовое обслуживание.Прошу заметить , я не пользовалась этой картой ВООБЩЕ! Короче, через какое-то время начинают приходить СМС по задолженности (на что я не обращаю внимания, так как знаю что у Банка ни копейки не брала). Но!!!! Мне начинают звонить по задолженности сначала сам Банк, потом ,запугивая, коллекторы. Вообщем моя задолженность составила 2800 рублей, несмотря на то, что я ВООБЩЕ не снимала с этой карты денег!
После бесполезных звонков в общую службу этого Банка (операторы говорят то одно то другое), я пошла в Операционный отдел «Русского Стандарта». Да-а. Не хочу ругать операторов, ну работа у них такая (все наши эмоции они принимают на себя, а ведь такие же наёмные работники, получающие копейки, и работающие соответсвенно зарплате). Короче от лирики, написала я заявления на расторжение договора 10.04.2015 ПОДАРИВ банку 2800 рублей (нужно было ехать на отдых, вариантов не было), и написала заявление не возврат денег. Сейчас моё заявление на рассмотрение Банка, Присылают СМС , вроде рассмотрено, но операторы опять ничего внятного сказать не могут.
ИТОГ: Я с хорошей кредитной историей в этом Банке влетела ни за что на 2800 рублей, НЕ СНИМАЯ С ЭТОЙ КАРТЫ НИ КОПЕЙКИ!!!!