Сервис [ссылка] по задумке действительно удобный. На сайте выбираем нужный товар, оформляем его доставку в нужную нам аптеку, оплата при получении. Быстро и удобно.
А теперь подробнее как я пыталась воспользоваться данным сервисом и что из этого получилось.
Регистрация.
Единственный плюс сайта. Вводим только номер телефона. В смс-сообщении приходит пароль. Все теперь вы зарегистрированный пользователь. Пароль можно или запомнить или каждый раз запрашивать новый.
![](/wp-content/uploads/review/sites/default/files/imagecache/copyright/user-images/44867/33.jpg)
Поиск товара.
Кто додумался сделать существующий поиск я не знаю. Уверенна, большинство посетителей сайта просто не могут найти нужный товар, даже если он и есть в наличии.
Поиск с помощью каталогов.
Пробуем найти через каталог, например жаропонижающее.
Заходим в каталог «Лекарственные средства».
Фильтр можно установить только по цене (до 100 руб., 100-500 руб., 500-1000 руб., 1000-1500 руб., более 1500 руб.) Никаких фильтров больше нет.
Все товары идут столбиком друг за другом вразброс, их нельзя отсортировать ни по типу (жаропонижающее, сосудистые, противомикробные и т.п.), ни по производителю, ни по алфавиту.
Товаров сотни и как найти нужное не понятно.
![](/wp-content/uploads/review/sites/default/files/imagecache/copyright/user-images/44867/11_1.jpg)
Поиск с помощью поля «Введите название препарата».
Приведу два примера. Ищем подгузники Merries и прокладки для груди гелевые Babyline Mom Lux
Вводим:
«Merries» — товара нет
«Мерриес» — товара нет
«Мэррис» — товара нет
«Мэрриес» — товара нет
«Меррис» — ура, товар найден.
Вводим:
«Babyline» — товара нет.
«Бебилайн»- товара нет.
«Прокладки для груди» — прокладки для груди есть, но интересующих нас нет (причем среди них есть и Babyline но обычные не гелевые).
Товар нашелся по запросу: «Бэбилайн» и «Гелевые» .
![](/wp-content/uploads/review/sites/default/files/imagecache/copyright/user-images/44867/22.jpg)
Вообщем на формирование заказа уйдет немало времени и придется напрячь фантазию.
Оформление заказа.
Поместив товар в корзину выбираем аптеку для доставки. После этого нам приходит смс-сообщение в котором указывается номер заказа. После этого заказ подтверждает оператор. Все вроде бы просто но….
Привожу примерный диалог с оператором:
О: Вы знаете позиции N у нас сейчас в наличии нет.
Я: Хорошо, удалите из заказа товар N и доставьте остальное.
О: Мы не можем редактировать ваш заказ, мы можем его только удалить. Вам нужно найти заново все товары и сформировать заказ.
Я: Хорошо я оформлю новый заказ. Скажите в наличии нет товара N в упаковке по 60 шт, а есть в наличии товар N в упаковке по 30шт?
О: Не могу вам сказать пока вы не оформите заказ.
Оформив снова заказ (вновь удивляясь их оригинальному поиску) жду звонка оператора.
О: Мы не может доставить товар в выбранную вами аптеку т.к. у них нет сегодня директора.
Я: Хорошо, доставьте товар в любую ближайшую к этой аптеку.
О: Мы не можем редактировать заказ, мы можем его только удалить. Вам нужно заново сформировать заказ.
![](/wp-content/uploads/review/sites/default/files/imagecache/copyright/user-images/44867/44_0.jpg)
Искать снова все нужные товары и перезаказывать не было желания. Дойдя до ближайшей аптеки, я купила, что было в наличии и заказала то чего не было (привезли на следуйщий день).
Как вы понимаете больше тратить свое время на этот сайт я не буду и Вам не советую.
Обновляю отзыв — январь 2014 г.
Сайт обновили. Всю продукцию разделили на разделы и подразделы — лекарственные средства, мама и малыш, витамины и т.д. Найденные товары можно сортировать по названию или популярности, также можно выбрать продукцию определенного бренда. Если товара в данный момент нет в наличии об этом есть отметка. Другими словами сайт значительно изменился в лучшую сторону.
Попробовала снова сделать заказ. Заказ пришел в выбранную аптеку на следующий день. Но опять накладка: в аптеке сказали, что нет сопутствующих документов и заказ не отдали. Отдали еще через день, при этом не позвонили (хотя клятвенно обещали сообщить когда привезут документы). Могу сделать вывод — магазин развивается, но конкретно в нашем городе сервис отставляет желать лучшего. Но еще одну звезду все-таки добавлю.
![](/wp-content/uploads/review/sites/default/files/imagecache/copyright/user-images/44867/222222222222.jpg)
![](/wp-content/uploads/review/sites/default/files/imagecache/copyright/user-images/44867/111111111.jpg)