Понадобилось купить два телефона сразу. Муж пошел на разведку в Связной. Там ему сразу напели продавцы-консультанты мол, да, только к нам в Связной! Пообещали рассрочку без процентов. Ведь мы собирались брать отнюдь не дешевые смартфоны. И что Вы думали, ОБМАН и ГРАБЕЖ средь бела дня!
1. Никакой рассрочки НЕТ. Кредитный эксперт сразу отправил запросы в банки на обычный кредит. И объяснил, что у них так программа заточена. Мне сразу стало ясно, что рассрочка — это миф чистой воды и придется брать грабительский кредит с немалыми процентами. Ладно, это неприятно, но я так и предполагала. Только зачем вводить покупателей в заблуждение?
2. Грубое и настойчивое навязывание страховки при оформлении кредита, навязывание карты, навязывание последующей страховки уже при пользовании телефоном, навязывание дорогих аксессуаров. Я твердо отказалась. Я сразу сказала, что пришла ТОЛЬКО за смартфоном! Но меня обрабатывали еще минут 15, причем последовал звонок от Связного с теми же предложениями. Люди!!!! Я просто пришла покупать телефон. Мне не нужна к нему в нагрузку вилла в Малибу!
Отказ от лишних покупок там воспринимают как личное оскорбление. Любезность сотрудников магазина улетучилась в миг. Нудный и несговорчивый покупатель, что может быть хуже? Длительные уговоры купить ненужное вызвали и у меня и у продавца раздражение, и последующий диалог перерос в перепалку. Я откровенно высказала свое мнение по поводу их методов работы, по поводу попытки подсунуть страховку и т.д. Да, я не хочу страховку, и я не хочу приобретать карту за 1000 руб, которая у меня, кстати когда-то была и с которой волшебным образом оказались списаны все бонусы. Ведь видят же, что человек пришел покупать в кредит, лишних денег явно нет и продолжают навязывать дополнительные покупки в нагрузку к кредиту, причем очень хитрыми методами. Это, конечно, возмутительно. Настроение было испорчено на целый день. Если бы не было риска покупок смартфонов по интернету, я бы НИКОГДА не связалась бы с данным магазином.