Я просто опишу события со своими комментариями. Стоит ли связываться с этой службой такси решайте сами.

9.26 заказываю такси с детским креслом.

Ответ оператора: «Ожидайте 5 минут.»

Конечно, подождем.

9.35 Оператор сообщает: «Машина не назначена. Ожидайте 10 минут.»

Так я уже вместо 5 минут прождала 9! Ладно, подождем.

9.46 Назначен автомобиль ХХХХ. Будет через 15 минут.

Начинаю одевать ребенка, как раз к прибытию спущусь.

10.06 Прошло 20 минут!!! Звоню уже с улицы сама с вопросом: «Где автомобиль?»

Ответ оператора поверг меня в шок: «Машина не назначена».

Спрашиваю: «Как это?»

Оператор без малейшего зазрения совести: «Ранее назначенный автомобиль не сможет подъехать. Ожидайте.»

Нет спасибо.

Если Вы набираете неадекватных водителей, или он попал в аварию, почему нельзя самим предупредить клиента? Почему все это представлено в форме великого одолжения?

В результате позвонила в службу такси «Лидер». Машина стояла уже через 6 минут.