Для тех, кто хочет что-то продать и получить деньги через PayPal этот отзыв.
Я продаю некоторые коллекционные вещи и получаю деньги через данную организацию. PayPal имеет юридическое лицо в виде «Небанковской коммерческой организации», зарегистрированное в Москве.
Я получил от покупателя 80 долларов США и послал ему его покупку. Средства были мне перечисленны на счёт PayPal, где они задерживаются на 21 день. Через 5 дней покупатель отменил платёж, сославшись на то, что он не покупал этот товар и что его аккаунт PayPal вскрыли. PayPal открыл дело о данной транзакции. Я предоставил все сведения в виде чека из почты, где был указан адрес покупателя и дата отправки его покупки.
PayPal рассмотрел дело и вернул деньги покупателю. С этого момента мой счёт PayPal стал отрицательным, то есть -77 долларов. 3 доллара — это комиссия PayPal, которую они почему-то благодарно приняли.
Я обратился с письмом в службу поддержки с просьбой рассмотреть ситуацию. И сделать мой счёт нулевым. Ведь я не снимал деньги со счёта PayPal.
Через сутки я получил простую отписку, в которой мне сообщили что всё нормально и математически точно. Покупателю они отдали свои деньги и теперь я им должен). Я написал ещё два письма, но всё без толку, получал просто отписки. Пришлось написать в их офис в США, из офиса мне пришла такая же отписка, о том, что я им должен 77 долларов. И не наша служба поддержки, ни их коллеги в США даже не удосужились посмотреть данные по переводам с моего счёта PayPal на мою банковскую карту. В итоге получается, что я остался и без вещи которую выслал и теперь должен компании PayPal.