Отдыхали в августе в Египте. Отель Hilton Long Beach. Специально брали этот отель по рекомендации агента с развлечениями для маленького ребенка (1,5 лет). Сразу опишу минусы:

Минусы:

1. Отель в описании находится на первой линии, это же подтверждал и агент. В моем понимании первая линия отелей, это те отели где выходя с территории отеля, сразу попадаешь на пляж. Однако в нашем случае до моря идти нужно было минут 10 по дороге. Быть может агент указывает первую линию для отелей которые имеют лишь вид на море, но на мой взгляд это искажение истинной информации.

2. При прилете в аэропорт Хургады, необходимо уплатить визовый сбор в размере 25 долларов или 27 долларов, для тех кто не хочет стоять в очереди. Мы, имея на руках маленького ребенка, воспользовались возможностью заплатить чуть больше и стоять чуть меньше. Я взрослый человек и работаю в сфере финансов. Я отдаю себе отчет сколько денег я отдаю представителю ТезТура на оплату визы. Когда я передал необходимую сумму денег на 3 визы, агент ТезТура забрал их и забрал паспорта. Сразу же мне высказал что денег не хватает и если я не доплачу ему 5 долларов, паспорта мне он не отдаст. На просьбу пересчитать деньги со мной, он отвернулся и начал общаться с другими туристами. Все остальные попытки привлечь его внимание так же не увенчались успехом. Пришлось отдать ему 5 долларов (деньги не большие конечно, но сам факт не приятен). Лишь только я получил назад свои паспорта. Прошу ТезТур проверять работников кого берут они в штат.

3. И самое распространенное — не возможность заселиться в номер сразу по прилету. Почему то ТезТур (в отличие от многих другие операторов) игнорирует необходимость договориться с отелем о наличии номеров к моменту прибытия в отель. Так и мы приехали в 11 утра по местному времени, а заселились только в 2 дня. И не поверю я что в таком огромном отеле загрузка 100% и нет ни одного свободного номера. Всем к сожалению плевать на присутствие маленьких детей и на необходимость им ходить в туалет, менять подгузник и прочее. Пришлось менять подгузник ребенку прямо рядом с ресепшн.

Вывод: 

Работа офиса в Москве на 4 из 5

Работа представителей в Египте на 1 из 5

Сам Египет на 3 из 5

Отдых в итоге на 3 из 5

По возможности больше ТезТуром пользоваться не буду.