Добрый день! Периодически пользуемся «Яндекс-такси». Вообщем все устраивало. А вот сегодня возмущению нет предела! Сегодня вызвала такси через мобильное приложение. Машина приехала быстро. В такси поехала я и мой 8-летний сын. Раньше абсолютно без всяких проблем ребенок ехал в машине без кресла, либо ему давали детское кресло абсолютно бесплатно. При заказе нет никакой графы, уточняющей едет пассажир с ребенком или нет. Также водитель, когда сажал ребенка в кресло, не предупредил, что эта услуга платная. Рассчитывала заплатить за проезд 200 руб., в итоге поездка обошлась в 350 руб. за 2.5 км. Такси вызвали вынужденно, так как у ребенка было подозрение на перелом ноги, он не мог ходить. Водитель поинтересовался, что с ребенком. Затем почти всю дорогу очень громко рассказывал про свою внучку. Закончил про внучку, сделал звонок жене и тоже очень громко обсуждал, куда они поедут, когда он нас высадит. Зачем мне это? Я еду в «травму», голова занята своими личными проблемами. Мне совершенно неинтересны прибаутки совершенно постороннего человека. Ладно… Доехали до поликлиники, водитель говорит, что я должна 350 руб (200 за проезд и 150 за дет.кресло). Я возмущаюсь, так как первый раз об этом слышу. Водитель показывает расценки. Да, действительно — там написано за детское кресло 150 руб. пришлось заплатить. Чек мне не дали. Когда машина уехала, мне на телефон приходит сумма оплаты за проезд — 208 или 206 руб. (не помню точно и к сожалению скрин не сделала), а взяли 350… Хочется справедливости! Осадочек остался очень неприятный.

Раньше пользовалась «Яндекс-такси», проблем не было. А тут из за одного такого «хитросделанного» — неприятный осадок остался. Буду пробовать пользоваться услугами другого такси.