Я как и многие хотела бы оставить свой негативный отзыв о работе Сбербанка. 

Был у меня один момент, который очень сильно меня огорчил.

Многие из нас пользуются кредитными картами Сбербанка, вот и я решила. Пришла в отделение сбербанка и девушка очень быстро, так как у меня есть еще и дебетовая карта, оформила её. А всегда опасалась услуги мобильный банк (сказались негативные отзывы), вот и в этот раз хотела отказаться от этой услуги. Но мне отказали, сославшись на то, что на мой номер будут приходить смс сообщения о остатке и списании денег. Что поделать, согласилась. И вот я пользуюсь картой, все отлично.

Не прошло и полгода, как с моей карты незаметно для меня были списаны деньги в размере по 1500 руб. в течении 3 дней. Уточню, что деньги были списаны по средствам мобильного банка, а точнее произведены переводы на пополнение счета мобильного телефона, причем не моего личного, а 3 различных регионов. Я переводы не совершала, а мобильный банк молчит. Где их смс, а которых мне говорили? Ни одной СМСочки не пришло. Я значит хожу ничего не знаю, а у  меня денежки с карты списываются.

У меня паника, звоню оператору. И девушка мне отвечает, что мобильный банк был заблокирован, т.к. было подозрение на мошенничество и советует обратиться в банк с заявлением. Я иду в банк блокирую карту, пишу заявление на кражу.

И что вы думаете банк присылает мне ответ, что это я сама совершила переводы по средствам услуги мобильный банк. И отказ в возмещении денег.

Я расстроилась , но руки не опустила. Написала заявление в полицию. В ответ возбуждено уголовное дело. Теперь буду бодаться с банком по возврату денег.