Хочу всех предупредить о том, что я выяснила только сегодня — Компания Деловые Линии НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за сроки доставки!
Я отправляла груз своему клиенту в Питер, онлайн-консультант на сайте сказал, что срок доставки 2 дня, при оформлении заказа на сайте был указан срок 2-5 дней. Т.е. везде максимальный срок — 5 дней.
Груз приехал в Питер через две недели, мой покупатель уже начал требовать возврат. Накладная 16-02441873514, если кому интересно.
Я хотела написать претензию в Деловые Линии на компенсацию, но ..барабанная дробь… ни в накладной, ни в договоре, ни на сайте — НИГДЕ не указаны гарантированные сроки доставки!
Есть даже судебное разбирательство на этот счет, там суд постановил, что Деловые Линии точных сроков не называли, так что никому ничего не должны! (Решение № 2-2432/14 2-2432/2014 2-2432/2014~М-866/2014 М-866/2014 от 17 июня 2014 г. )
Учтите, заказывая ТК Деловые Линии, что груз вы можете получить и через год, и через месяц — в любом случае никто вам ничего не возместит!
А теперь они еще и не могут просто связаться с получателем и договориться о дате доставки, ему вообще говорят, что груз уже выдан!
В общем, не связывайтесь.