Необходимость по работе заставила работать с этой транспортной компанией! И работала я с ней более 10-15 раз, и каждый раз доставка занимала невероятно долгое время! Например, доставка из г.Москва в г.Краснодар обычно занимает 3-5 дней, у ПЭКа это неделя в самом наилучшем случае! Из г.Санкт-Петербург поставки ПЭКом нам идут обычно 2 недели! Я не понимаю, ведь компания большая, направления самые распространенные, а ощущение, что везут в повозках, запряженных лошадьми и еще делают остановки в каждом населенном пункте по пути!
Несколько раз наши посылки отправляли сначала не в тот город! А когда мы пытались разобраться, почему наш груз уже 2 недели в пути и все еще нет даты прибытия, они УМАЛЧИВАЛИ, что отправили его не туда! Только после долгих возмущений они в этом признавались, но даже не извинялись!
Если транспортировка груза приходится на выходные или праздники, то это можно смело прибавлять к ожиданию от 3 до 7 дней! Проверено неоднократно! И это я не имею ввиду новый год или майские праздники, а говорю про 4 ноября или 12 июня!
Но последней каплей стало вот что. Мы всегда отмечаем, что нам нужно доставить груз НЕ на главный, а на второй терминал, но абсолютно каждый раз они все равно звонят и говорят, что груз прибыл и конечно же на главный терминал и каждый раз мы снова просим уже по телефону, чтобы они транспортировали его по городу на второй терминал. Так вот на этот раз мы ждем уже 3 дня пока наш груз перевезут с одного конца города на другой!!! 3 дня! Но даже не это главное! Мы звоним, говорим, что сами приедем на главный терминал и заберем наш груз и знаете какой ответ получаем?! «Груз нельзя забрать, он в пути!» Это как?! Машина 3 дня без остановки ездит по городу кругами или что?! Внятного ответа мы так и не получили! И непонятно сколько нам еще ждать и как забрать свой груз если он уже 4ые сутки как прибыл в город!?
К слову за 3-4 дня почтой России доходят посылки из Краснодара в Сочи! А ПЭК 3 дня не может из одного терминала в другой в одном городе переправить груз!
Я бы никому никогда не рекомендовала пользоваться услугами этой транспортной компании!
Намного лучше деловые линии, автотрейдинг и DPD!