Думаю, что начать отзыв об этой компании стоит с внимательного изучения их сайта. В разделе «отзывы и предложения» и «горячая линия», при попытке оставить жалобу, Вы просто не увидите данную категорию! Т.е. либо по своей наивности (в чем я лично очень сомневаюсь) или намеренно эта компания считает, что ей можно писать только для получения запроса по грузу, предложения или консультации. Все это можно и нужно сделать по телефону, так будет быстрее. А вот оставить письменную жалобу с ответом — нет.  А теперь подробнее о моем печальном опыте сотрудничества с ПЭК. Еще в 2016 году мне нужно было перевести свои личные вещи из Хабаровска в Москву. Было это в первых числах апреля, набралось у меня 13 позиций, т.е. коробок. А вот в Москву они приехали, во-первых, раздельно, а, во-вторых, не в полном составе. Одна позиция потерялась. Ориентировочная дата получения моего груза была 24 апреля. Компания ПЭК отказалась выдавать мне груз по мере поступления, и свою работу по якобы поиску потерявшейся позиции сотрудники ПЭК растянули аж до июля! Свой груз я выбивала у них со скандалом, потому что по внутренним правилам этой компании груз выдается только полностью. Была написана претензия по поводу потерявшейся позиции. Реакции ноль. Позже сотрудники обвинили меня в том, что страховать нужно было мой груз. С их же стороны нет никаких недоработок. Одна позиция до сих пор не найдена. Сейчас же компания, в которой я работаю, столкнулась с вымогательством со стороны ПЭК. Мы заказали станок из Омска, к сожалению, не зная, что поедет он ПЭКом. 4 сентября ответственный за получение груза сотрудник получил смс с сообщением, что станок прибыл, и связался с ПЭК с просьбой выставить счет на доставку. Счет мы ждали до 8 сентября. Было сделано 6 звонков с нашей стороны с повторными просьбами. И только 8 сентября в 16 часов прислали счет. А вот в субботу, 9 сентября, приходит сообщение о том, что мы якобы задолжали за хранение груза у них! Попытки выяснить почему они не выставили счет на доставку вовремя и  что никакого хранения и не было, ничем не увенчались. Сотрудники ПЭК сказали, что мы не проявили САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ  в своих попытках получить груз. Сейчас со стороны этой компании идет просто вымогательство денег за хранения груза, в противном случае станок мы не получим. Компания ПЭК намеренно удерживает груз у себя, не выставляя счета юридическим лицам, чтобы потом выставить еще и счет за хранение. Со своей стороны мы направили им письменное обращение с претензией, будем ждать ответа. Ни юридическим, ни физическим лицам не рекомендую обращаться в эту конторку.