Летели с друзьями рейсом этой компании в апреле 2009. Раньше у меня не было опыта полета с российскими компаниями, этот оказался первым-и,как я думаю,последним.Рейс был задержан почти на 2 часа,и это было только начало,а в салоне самолета у меня настроение упало ниже плинтуса-несмотря на то,что летела в свой день рождения.Как тут уже упоминали в других отзывах-кнопочки вентиляторов над пассажиром не работали,свет тоже. Рядом с нами летела большая шумная компания,весь полет они употребляли алкоголь,и делали это не особо тихо.Когда мы попросили стюардессу угомонить их,она недовольно скривилась,подошла к той компании,уж не знаю,что она им сказала-но они продолжали горлопанить на весь салон,никто из персонала больше не обратил на них внимания,несмотря на то,что и другие пассажиры жаловались,и мы несколько раз-стюардессы закатывали глаза к небу,отвечали сквозь зубы,а ведь среди пассажиров и дети были-маленькие начали плакать из-за этого шума,в общем удовольствия было мало.Слава богу что сам полет был недолгий-около 3 часов.Больше я рейсами этой компании летать не буду.Пусть мы обычно проводим не так много времени в салоне самолета,но лично мне хотелось бы эти часы провести в комфорте,а не в дурдоме-воюя с неработающим кондиционером,светом и стюардессами.