Ребята, буду говорить только за Красноярск, где, к сожалению, эта компания выкупила местного провайдера интернета. До того инетрнет был более-менее, проблемы устранялись не более чем за сутки,а обычно в тот же день.
Если вы думаете, к какому провайдеру подключаться,то ни в коем случае не выбирайте ТТК.
Скорость интернета не та,что заявлена, вечерами постоянно сеть отрубается, скорость падает до 0. Но апофеоз всего,это когда сеть пропадает насовсем. В моей голове не укладывается до сих пор,как можно так по-хамски относиться к своим клиентам? Если сеть пропадает, ее не будет неделями! Я не преувеличиваю, вот уже только у меня третий случай, прошлые разы интернет-связь восстанавливалась 7 и 5 рабочих дней ,звонила им ежедневно,сообщали «точные сроки восстановления доступа указать не можем,специалисты работают над проблемой», Сегодня уже неделя — интернета нет. Оставили около 20 заявок за это время, срочных и несрочных — им совершенно на это наплевать,никто ничего не делает. После грозы отключился интернет, как сказали неделю назад, «электропитание выключено на время грозы», С тех пор, видимо,не могут найти «специалиста», который нажмет на кнопку «вкл».
Нам дружелюбно сообщили,что ГОТОВЫ сделать перерасчет. Спасибо им большое!
В понедельник идем забирать предоплату за их услуги ,в среду у нас уже будет новый провайдер. Чего и вам желаю