Сижу сейчас в ожидании данной транспортной компании.

Уже подходит третий рабочий день моих ожиданий.

И так по порядку: Я нахожусь в Липецке, мой «любимый клиент» в Хабаровске. Он — любимый клиент требует внутритарный пересчет. Не буду вдаваться в подробности данного термина скажу лишь что некоторые транспортные компании его вообще не делают.

Именно по этой причине мой Хабаровчанин потребовал отправить груз ПЭКом.

Вызвала машину я в пятницу ранним утром. На то что машина придет в пятницу же я вообще не рассчитывала, однако очень ждала в понедельник. Но увы, машина и в понедельник не пришла. Со вторника я стала звонить в ПЭК в попытке выяснить когда будет машина, но дамы на телефоне никак не хотели прямо ответить где она или дать номер водителя чтобы тот (раз уж они не знают) мог ответить сможет он забрать груз или нет! Оговорюсь что ранее они давали телефон водителя и не видели в этом ничего зазорного. Ну так, значит так.

Стоит сказать что заявки у данной ТК оформляются на сайте, где есть несколько шагов для ее создания. Так вот там есть выбор даты забора из возможных где я выбрала как раз таки злосчастный понедельник (а так же есть много пунктов о том страховать ли груз, упаковывать… но внутритарного нет).

В процессе оформления заявки я решила позвонить снова и уточнить где мне сделать пометку о злосчастном пересчете, на что долго слушала музыку и в финале мне сказали написать комментарий о нем.

Я так и поступила.

Так вот дождалась водителя я во вторник в конце дня. И скажу сразу — это единственная приятная личность в компании в моем городе.

Водитель был не в курсе что требуется внутритарный пересчет, у него не было соответствующего бланка, он позвонил своему логисту. Пытался объяснить, но выходило не очень. Логист упирался что нет такого в заявке поэтому пошли они (т.е. я) ну туда….

Водитель дал трубку мне, логист попытался объяснить мне куда пойти, поэтому пришлось тоже вести себя как быдло. В итоге выяснилось, что это девочки не передали информацию логисту в связи с чем он не выдал соответствующую сопровождающую документацию.

Груз забрали.

Про внутритарный пересчет отметку сделали.

Но осадок остался.

И он связан не только с тем как они разговаривают, как безответственно себя ведут — ведь я весь день звонила, они передавали информацию в какие-то отделы и клялись что мне сей же час перезвонят, чело так и не случилось!!!

Главное что они задержали мою поставку, а перевозка в Хабаровск и так занимает много времени! Мой клиент не доволен мною, а я ими как самой безответственной компанией из всех существующих!

НЕ рекомендую!!!!