Остались крайне недовольны услугами компании СВ-сервис, заказывали свадебный трансфер по г. Москве из ГМЗ Царицыно на Большую Черкизовскую улицу 23 июля 2016 г. на 30 человек на автобусе Ивеко Неман, стоимость трансфера 6000 руб.

Все условия были прописаны в договоре. Заказывали в центральном офисе по адресу г. Москва, м. Черкизовская, Окружной пр-д, д. 5 строение

Накануне 22 вечером с нами должен был связаться водитель, но так и не связался, офис вечером уже не работал, мы не знали, что делать, боялись, что трансфер вообще не состоится. С утра тоже тишина, на нервах ждали открытия офиса, только после звонка в офис с нами все-таки связался водитель. Тут немного успокоились, но на этом наши проблемы с трансфером не закончились. Автобус прибыл вовремя, но не тот, который мы заказывали. Вместо заказанного (более дорогого) Ивеко Неман приехал Хендай, который стоит дешевле и выглядит хуже. При этом нас вообще не предупредили, что будет другой автобус!!!! Автобус Хендай мы могли бы арендовать дешевле, однако деваться в момент подачи было некуда, и пришлось гостям ехать на нем. После свадьбы, прямо в ночь, мы улетели в отпуск и разобраться со сложившейся ситуацией по горячим следам не успели. По возвращению я позвонила в офис, чтобы все обсудить, но оператор мне сказала, что претензии принимаются только в течение 10 дней и даже слушать меня не захотела! Я была просто в шоке от такого отношения к клиентам. После этого я написала письмо на официальную почту с жалобой, попросила связаться, но в ответ последовала тишина…. Пользоваться услугами данной компании или нет, решать вам. Но мой совет, если вам важен уровень сервиса и дороги нервы, обратитесь в другую компанию!!!!