Предыстория: периодически уезжаем с дачи домой на такси, тк своей машины нет, а вещей порой бывает слишком много, чтобы ехать на общественном транспорте. 

Сегодня вечером как всегда вызвали такси через мобильное приложение яндекс.такси. На тот же адрес, на который вызываем обычно. Типичная проблема — машина приезжает не на ту улицу, но обычно это устраняется путем телефонных переговоров. Сегодня же мы очень долго пытались найти водителя, прошли пешком ему навстречу чуть ли не полдеревни. В ходе очередного телефонного звонка (который мы в очередной раз осуществили сами, поскольку сам он не звонил) выяснилось, что он выехал к улице, которая в нашей деревне отсутствует, те попросту приехал не в то поселение. Как можно было перепутать с учетом того факта, что адрес был указан совершенно иной, для меня до сих пор остается загадкой. Однако больше всего возмутило то, что когда мы объяснили водителю, что он приехал не туда, он просто бросил трубку, в последующий наш звонок сбросил. По моему скромному мнению, такое поведение — это полное неуважение к клиенту. Вряд ли этот отзыв характеризует весь сервис в целом, скорее просто определенного водителя, оказавшегося неспособным признать свою ошибку.