Всегда думала что Сбербанк России это надежность и профессионализм, а как начала работать с эти банком, то все чаще убеждалась в обратном. На работе частенько ко дню перечисления заработной платы, почему то теряются именно наши документы, согласитесь не очень-то приятно. А вот что произошло со мной совсем не давно, надумала я провести отпуск с подругой в г. Таллин, начала собирать все необходимые документы для получения визы. Так как з/п у меня оставляет желать лучшего и справку с работы лучше не брать, не позориться, я потихонечку откладывала на имеющеюся у меня катрочку этого банка для того чтоб сделать выписку со счета. 8 января я пришла в отделение банка с денежкой дабы доложить, и на вопрос как мне лучше это сделать чтоб тут же взять выписку, девушка вежливо протянула руки и сказала, давай сюда. Операцию она завершила, начала делать выписку и тут ко мне обращается старшая, мол, вам нужно было положить через терминал и через полчаса сделать выписку, а так в течение суток деньги в выписке не отобразятся. Ушла расстроенная. 9 января получив з/п ложила деньги через терминал, проверила баланс деньги есть, в том числе и те что ложила ранее через кассу. 11 января пакет документов на визу собран, иду брать выписку с банка об остатке денежных средств, днем без какого либо подвоха, прошу оператора в банке сделать мне выписку, плачу за нее 100 рублей, смотрю на эту бумажку, а сердце чуть не выпрыгнуло, на остатке сумма, что лежала 9 января. Я тактично рассказала, что 2 дня назад ложила деньги на счет, показала баланс, в ответ операторы мне развели руками. Так как я сдавала документы на визу через PONY EXPRESS девушка меня успокоила тем, что выписку можно донести в понедельник. Не буду описывать как я «прописалась» во всех отделениях сбербанка в нашем городе скажу одно, ни вечером этого дня, ни следующего денег не было. Воскресенье утром я поехала в другой конец города в работающие отделение банка, рассказав всю историю, парень-оператор попросил показать баланс карты, читая на его лице непонимание ситуации, собралось еще 3 человека. К нам в зал вышла солидная дама, попросила подождать 5 минут, в окошко я увидела, что она кому то набрала по телефону. Вышла и сообщила, извините бухгалтера не переводили денежные средства с того дня, а так как сегодня воскресенье то деньги может быть поступят только к завтрашнему вечеру. У меня была немая сцена. Я не беспокоилась за деньги ( я знала что они есть), мне нужна была эта выписка чтоб ее предъявить о том что у меня есть эти деньги. После этой ситуации у меня было дикое желание закрыть все счета и попрощаться с этим банком. Так как консульский сбор уже был заплачен, и времени оставалась мало, я вышла из положения выпиской из банка за 11 число + балансом подкрепленным ксерокопией карты. Визу вчера благополучно получила, а вот неприятный осадок остался!