Ездила с туроператором Vilar Tours четыре года назад в Грецию на неделю.
В Московском офисе все было нормально. Быстро все оформили и без проблем.
Но при прилете в Грецию оказалась, что якобы отель что-то там напутал (по словам туроператора) и все наши туристы направляются на три первых дня в другой отель. К слову, отель этого же класса, но вдалеке от цивилизации, нет кафе, набережной, гулять соответственно только по территории отеля, которая является совсем небольшой. А ведь именно из-за долгих прогулок на свежем воздухе я выбрала именно свой отель, а никакой другой.
Плюс еще и распаковываться, потом через три дня опять все собирать. Вместо двух часов отдыха получаешь два часа забот (выселение-дорога в другой отель-заселение).
За то, что отель был изменен обещали дать полный пансион, который лично мне не нужен вовсе. На отдыхе я ем два раза, а в обед перекусываю фруктами.
Таких как я набралось еще пять человек. Всем остальным было все равно. При этом какая-то дама с подругами быстро позвонила кому-то из туроператора и их втихаря быстро отвезли в наш отель. Это взбесило со страшной силой, потому что до этого представители Вилара утверждали, что мест ну ВАЩЕ-ВАЩЕ нет.
Скандалили мы долго. В итоге Вилар сдались сговорились на том, что на следующее утро нас перевезут в наш отель.
А потом я узнала всю правду. Я познакомилась с болгарами на пляже и они рассказали, что в эти дни у них какие-то длинные праздники 4-5 дней и все они садятся на машины и едут отдыхать. Некоторые из них бронируют отели заранее, некоторые едут с надеждой, что повезет. Болгары рассказали, что они резервировали простой номер, но приехали и простых номеров не оказалось. Тогда греки без дополнительной платы тут же заселили их в домики, которые были рядом с основным зданием отеля.
Большая часть этих домиков пустовала.
Вся эта история была не очень приятна, отношение к российским туристам непонятное. Туроператор не отстаивает интересы туристов. Не знаю, стоит ли этим людям отдавать деньги, чтобы получить сомнительные услуги и тратить нервы.
Vilar tours плохая компания. Никому ее не советую.