Четыре года назад случилась у нас острая потребность в деньгах. А именно-моя сессия. Училась я заочно, сессия раз в год, осенью, оплата тоже раз в год, полной суммой. Училась в другом городе, общаги для заочников не было, соответственно, нужно было еще и жилье. А я еще и без работы осталась. Решила мама взять кредит на себя. Взяла 50 тысяч на 3 года в банке «Восточный экспресс». Почему в этом? Другие банки требуют поручителей, многочисленные справки с работы и т.д., а в Восточном-только паспорт. В общем, дали быстро и без проблем. Собрали брата в школу, а это удовольствие не из дешевых. Короче, денег опять не хватило. Пришлось маме взять еще один. Там же. Снова паспорт, и- получите, распишитесь. Все это было в октябре 2010 года. А в декабре мамы не стало. Не буду рассказывать подробности, все печально, я долго отходила от всего этого. Про кредит я, конечно, не думала месяца три. Потом вспомнила. Пришла к ним в офис, объяснила ситуацию, они сказали принести справку и свидетельство о смерти, написать заявление и ждать. Так как кредит был застрахован, они должны были рассмотреть заявление и решить, подпадает ли наша ситуация под страховую, и кто дальше будет платить кредиты (напомню, их было два). Я все принесла и стала ждать. Платить я не могла, ибо только что устроилась на работу, и расплачивалась с другими долгами, которых было много после всех печальных процедур. Месяца через 3 мне позвонили из банка, сказали прийти. Пришла. Вежливая девушка, сотрудник банка, сказала, что наш случай под страховой не подпадает, так что «Будьте любезны, платите дальше сами». Сумма ежемесячного платежа за оба кредита составляла около 6 тысяч. Моя зп на тот момент была 15, брат учился в школе, папа получал копейки. Короче, я бы эту сумму не потянула. Сотрудница сочувствующе покачала головой, предложила переоформить кредит на меня, сделать реструктуризацию, объединить два кредита в один, увеличить срок выплаты и снизить проценты. Где была моя голова в тот момент?.. Короче, я повелась, сделала так, как они предлагали… Выплатила я кредит только недавно, три месяца назад. Мне знакомая, сотрудница другого банка по секрету сообщила, что я могла и не платить. Тогда они еще не просили два контактных телефона, как сейчас. Плательщика нет в живых, поручителей нет, спросить, по сути, не с кого. Они же, воспользовавшись тем, что голова моя была как в тумане, буквально заставили меня переоформить кредиты на себя. А уж оформленный на мое имя кредит я была обязана платить.

Это еще не все минусы банка. За каждый день просрочки выплаты начисляется штраф (не знаю, сколько процентов, в моем случае это было 400 руб в день). Круглосуточных терминалов у нас тогда еще не было (город у нас небольшой), их график работы полностью совпадал с моим, а с работы мне не отпроситься, так как… ну неважно, начальство такое было. Короче, три дня задержки платежа стоили мне 1200 руб, а ежемесячный платеж-2000 руб. Потом я стала платить в выходные и больше таких проблем не было.

Я безумно рада, что разделалась с этим кредитом, но на этом наше общение не закончилось. Вернее, оно началось, но по другому поводу. Два года назад я сменила номер телефона. Начали поступать звонки от разных людей, которые искали прежнего владельца номера. Ну с ними я разобралась, это другая история (возможно, напишу отзыв о компании Мегафон). Полгода назад мне начали звонить из банка. Тоже искали старого владельца номера. Все мои увещевания по поводу того, что я пользуюсь этим номером уже полтора года, не имели никакого действия, звонящий извинялся и вешал трубку. Так продолжалось около трех недель. Звонили в основном вечером. Потом начали звонить днем. Как только я уложу ребенка спать, они начинают звонить. Я скидывала звонки, они продолжали названивать до тех пор, пока я не отвечу. Я пыталась связаться с оператором, но, повисев минут 15 на линии под унылую музыку и возмущенные вопли дочери, приходилось прекращать ждать. Дождалась я разговора еще через неделю. Проговорив с оператором почти 20 минут, которая спросила обо мне все, чуть ли не до цвета моего нижнего белья, она сказала, что моя заявка будет рассмотрена в течение 3 дней, и мой номер исключат из базы этого их клиента. Через 3 дня мне пришло смс-сообщение о том, что моя заявка одобрена. Звонить перестали. Я облегченно вздохнула, думала, все, конец. Но нет, через месяц мне начали звонить из службы национальных взысканий. Коллекторы. Из того же банка. Только это уже были не вежливые девушки, а грубые мужчины, которые откровенно хамили и не желали слушать меня вообще. То есть банк передал материалы по кредиту со старым (моим) номером телефона. С оператором коллекторов я так и не смогла связаться, а те, кто мне звонил, посоветовали сменить номер. Почему, собственно, я должна испытывать неудобства из-за некомпетентности сотрудников банка, и где гарантии того, что с новым номером не будет таких же проблем? Звонили мне коллекторы около месяца, также каждый день, потом пришло смс-сообщение о том, что через три дня мой (вернее не мой) долг будет передан в суд, и на этом все закончилось.

Что могу сказать в конце? Я этот банк категорически не рекомендую, так как им хватает совести, пользуясь подавленным состоянием, заставить человека оформить кредит. Я все понимаю, это им выгоднее, чем платить самим, и когда дело касается денег, человеческих чувств вообще нет, но… короче, больше я с этим банком никаких отношений иметь не хочу. Хотя их можно завести даже если не являешься их клиентом…

Как обычно, спасибо за внимание (получилось много букв),и всем бобра)))