Нахожусь в ШОКЕ от работы персонала данного гипермаркета. Вчера (23.03.2015г) посетила «Дочки-сыночки» , г. Челябинска в ТРК «Фокус» в поисках коляски-трости. Консультировала меня женщина. После сделанного выбора, я попросила ее отложить понравившуюся модель коляски на 2 часа (это у них, якобы, максимально возможное время ожидания), т.к. мне нужно было, чтобы подъехал муж на машине (чтобы загрузить коляску).  Мне пообещали ее отложить и даже при мне унесли из зала.

Спустя 1ч 20 минут мы пришли всей семьей, с двумя маленькими детьми за КОЛЯСКОЙ. Каково было наше удивление, когда нам сказали, что КОЛЯСКУ ПРОДАЛИ!!!! КАК?! Ведь мы ее забронировали и отложили?

Такого свинского отношения к покупателям нам еще не доводилось встречать! Полный БАРДАК! Персонал, видимо, пытается «срубить» себе процент, совсем не думая о своем поведении.

Всегда уважала данный гипермаркет и раньше частенько делала там покупки для ребятишек. Но сейчас изменила свое мнение. С таким свинским отношением к покупателям, МОЖЕТ СИЛЬНО ПОСТРАДАТЬ РЕПУТАЦИЯ!