В Юнитики покупал билеты на Краснодар. Никаких сложностей. Проверка перевозчика и самого рейса. Удобный и бесплатный сервис бронирования билетов онлайн. К слову, о негативных отзывах, на сайте детально изложена информация об ответственности и необходимости обращения в компанию перевозчика если что то пойдет не так. Изучил детально. Мне с таким сталкиваться не пришлось. Автобус подали старенький но не развалину, доехал в оговоренное билетом время.